Définir les statuts et leurs boutons
Créer les statuts d’une catégorie, nommer la transition principale et le libellé du bouton d’action
À quoi ça sert
Les statuts décrivent l'avancement d'une tâche : « À faire », « En cours », « Terminé »… Ils sont définis par catégorie, ce qui permet à des interventions client et à des projets internes de suivre des étapes différentes.
À côté de chaque statut, vous désignez la transition principale : le statut suivant, et le texte du bouton qui y conduit. C'est ce bouton que les utilisateurs voient sur la tâche et dans les listes, et c'est lui qui donne son rythme au travail quotidien : « Démarrer », puis « Terminer ».
Concepts clés
- Statut — une étape, avec un libellé et une couleur. La couleur est reprise partout où le statut est affiché : badge de la tâche, colonnes du Kanban.
- Statut de départ — le premier statut de la liste. Toute tâche est créée dans ce statut. Il ne peut être ni déplacé ni supprimé.
- Statut de fin — le dernier statut de la liste. Une tâche qui l'atteint est considérée comme terminée. Il ne peut être ni déplacé ni supprimé.
- Transition principale — le statut vers lequel mène le bouton d'action proposé depuis un statut donné.
- Libellé du bouton — le texte de ce bouton (« Démarrer », « Terminer », « Débloquer »).
Comment faire
Ouvrir les statuts d'une catégorie
- Ouvrez « Administration des tâches ».
- Cliquez sur la catégorie.
- Ouvrez la section « Statuts ».
La liste s'affiche avec trois colonnes : « Nom », « Transition principale » et « Libellé du bouton ».
Renommer un statut ou changer sa couleur
- Dans la section « Statuts », modifiez le champ de la colonne « Nom ».
- Pour la couleur, cliquez sur le carré coloré à gauche du nom et choisissez une teinte.
- Cliquez sur « Enregistrer », en haut de la page.
Le message « Configuration enregistrée » confirme. Le statut de départ et le statut de fin se renomment comme les autres.
Ajouter un statut
- Dans la section « Statuts », cliquez sur « Ajouter un statut ».
- Le nouveau statut est inséré juste avant le statut de fin, sous le nom « Nouveau statut », avec une transition vers le statut de fin dont le bouton s'appelle « Terminer ».
- Renommez-le, choisissez sa couleur, puis ajustez sa transition et le libellé de son bouton.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Le bouton « Ajouter un statut » devient indisponible à 20 statuts.
Changer l'ordre des statuts
- Dans la section « Statuts », saisissez la poignée à gauche d'une ligne.
- Déplacez-la à la position voulue.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Seuls les statuts intermédiaires se déplacent : le statut de départ reste en premier et le statut de fin en dernier. L'ordre détermine celui des colonnes du Kanban et des listes déroulantes de statut.
Définir la transition principale et le libellé du bouton
- Sur la ligne d'un statut, ouvrez la liste « Transition principale » et choisissez le statut d'arrivée.
- Dans le champ qui apparaît à droite, saisissez le « Libellé du bouton » (par exemple « Démarrer »).
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Sur les tâches qui se trouvent dans ce statut, un bouton portant ce libellé fait passer au statut d'arrivée en un clic.
La transition du statut de fin est celle de la réouverture : elle ramène la tâche à un statut antérieur. Elle n'est proposée aux utilisateurs que si le type de tâche autorise la réouverture — voir Configurer les types de tâches.
Supprimer un statut
- Sur la ligne du statut, cliquez sur l'icône de suppression.
- Cliquez sur « Enregistrer ».
Les transitions qui pointaient vers le statut supprimé sont redirigées automatiquement : vers le statut suivant pour celles qui venaient d'avant, vers le statut précédent pour les autres.
L'enregistrement est refusé si des tâches se trouvent encore dans le statut supprimé : « Impossible de supprimer ces statuts car ils sont utilisés par des tâches ». Déplacez ces tâches vers un autre statut, puis recommencez.
Référence
Configuration par défaut
Une catégorie qui n'a pas encore de statuts propres part de cette configuration :
| Statut | Transition principale | Libellé du bouton |
|---|---|---|
| À faire | En cours | Démarrer |
| En cours | Terminé | Terminer |
| Bloqué | En cours | Débloquer |
| Terminé | En cours | Rouvrir |
Règles
| Règle | Détail |
|---|---|
| Nombre de statuts | Entre 2 et 20 |
| Premier statut | Statut de départ, non déplaçable, non supprimable |
| Dernier statut | Statut de fin, non déplaçable, non supprimable |
| Transition principale | Obligatoire sur chaque statut ; un statut ne peut pas pointer vers lui-même |
| Libellé du bouton | Obligatoire sur chaque statut |
| Portée | Par catégorie ; les types et sous-types d'une catégorie partagent ses statuts |
Tant qu'une ligne n'a pas de transition principale ou que le libellé de son bouton est vide, l'enregistrement est refusé avec le message « Certaines catégories contiennent des erreurs de validation ».
Messages d'erreur
| Message | Situation |
|---|---|
| « Impossible de supprimer ces statuts car ils sont utilisés par des tâches » | Un statut supprimé porte encore des tâches |
| « Le workflow doit contenir au moins 2 statuts (début et fin) » | Il reste moins de deux statuts |
| « Le workflow ne peut pas contenir plus de 20 statuts » | Limite dépassée |
| « Une transition ne peut pas pointer vers le même statut » | Statut d'arrivée identique au statut de départ |
| « Statut invalide : ce statut n'existe pas dans la configuration du workflow » | Une tâche vise un statut retiré de la configuration |
| « Cette tâche est terminée et ne peut plus changer de statut » | Le type n'autorise pas la réouverture |
Questions fréquentes
Puis-je avoir des statuts différents selon le type de tâche ?
Non. Les statuts sont définis par catégorie et s'appliquent à tous ses types et sous-types. Pour des étapes différentes, créez une autre catégorie.
Que devient une tâche si je renomme son statut ?
Elle reste où elle est : le renommage change le libellé affiché, pas le statut de la tâche. Seule la suppression d'un statut est bloquée tant que des tâches s'y trouvent.
Peut-on aller d'un statut à un autre sans passer par le bouton ?
Oui. Le bouton d'action ne fait que raccourcir la transition principale ; la liste des statuts reste accessible sur la tâche et permet d'aller vers n'importe quel statut de la catégorie. Voir Statuts et clôture.