Poser une question et gérer ses conversations

Démarrer une conversation, choisir un modèle et une période, interrompre, renommer, supprimer et retrouver l'historique

À quoi ça sert

L'assistant répond à vos questions sur les données de Deltia et exécute des actions à votre place. Vous lui parlez dans une conversation : une suite de messages conservée, que vous pouvez rouvrir, renommer, ranger ou supprimer.

Deux entrées existent. Le bouton en forme d'étincelle, dans la barre du haut, ouvre l'assistant dans un volet à droite sans quitter la page où vous êtes. La page « Assistant IA » du menu l'ouvre en grand, avec l'historique et les réglages.

Chaque conversation est personnelle. Vous êtes seul à la voir tant que vous ne l'avez pas partagée. Voir Partager une conversation.

Concepts clés

Conversation — un fil de questions et de réponses. Son titre s'affiche automatiquement quelques instants après l'envoi du premier message, sans attendre la fin de la réponse ; vous pouvez le remplacer.
Modèle — le moteur de langage qui rédige les réponses. Un administrateur du module en configure un ou plusieurs ; vous ne choisissez le vôtre que s'il y en a plusieurs.
Historique — la liste de vos conversations, groupée par ancienneté, dans le volet latéral droit de la page « Assistant IA ». Chaque ligne porte la date ou l'heure de son dernier message.
Projet — un dossier dans lequel vous rangez des conversations. Voir Ranger ses conversations dans des projets.
Action — une opération que l'assistant exécute dans Deltia. Voir Valider les actions de l'assistant.
File d'attente — les messages écrits pendant qu'une réponse s'écrit ; ils partent à la fin de la réponse en cours.

Comment faire

Démarrer une conversation

Cliquez sur l'icône d'étincelle dans la barre du haut, ou appuyez sur Ctrl + K (Cmd + K sur Mac). Le volet de l'assistant s'ouvre. Depuis le menu, « Assistant IA » ouvre la page complète.
L'écran d'accueil affiche une salutation (« Bonjour », « Bon après-midi » ou « Bonsoir » selon l'heure, suivie de votre prénom en pleine page) puis « Comment puis-je vous aider ? ».
Saisissez votre question dans le champ « Posez votre question… », puis appuyez sur Entrée ou cliquez sur « Envoyer ». Maj + Entrée insère un retour à la ligne.

La réponse s'écrit progressivement. La conversation est créée à ce moment-là et affiche un titre en une seconde environ, repris de votre message, sans attendre que la réponse et ses actions soient terminées ; il est ensuite remplacé par un titre mieux formulé pendant que la réponse continue de s'écrire. Si la réponse s'arrête pour une validation, est interrompue ou revient sans réponse, le titre déjà affiché est conservé plutôt que de retomber à « Sans titre ».

Sous le champ, des « Suggestions » peuvent être proposées : un clic envoie directement le message correspondant. Voir Suggestions et formulaires proposés par l'assistant.

Choisir le modèle de la réponse

Sous le champ de saisie, cliquez sur le nom du modèle affiché.
Choisissez-en un dans la liste.

Le sélecteur n'apparaît que si votre organisation a configuré plusieurs modèles. Vous pouvez en changer à tout moment, même pendant qu'une réponse s'écrit : le changement s'applique au message suivant. Le dernier modèle que vous avez choisi vous-même est réutilisé pour vos prochaines nouvelles conversations, sur ce navigateur.

Cadrer une analyse sur une période

Sous le champ de saisie, cliquez sur « Période ».
Dans le calendrier, cliquez sur la date de début puis sur la date de fin.
Posez votre question.

La période s'applique aux analyses des messages suivants ; « Effacer la période » la retire. Le bouton n'est présent que si un administrateur du module a activé le sélecteur de période. Voir Régler le module Assistant IA.

Écrire pendant qu'une réponse s'écrit

Pendant la réponse, le champ affiche « Écrivez la suite, elle partira à la fin de la réponse… ».
Saisissez votre message et cliquez sur « Envoyer à la fin de la réponse ».

Le message s'affiche sous la réponse en cours avec la mention « En attente » et part automatiquement dès que la réponse est terminée. « Retirer de la file » annule l'envoi et remet le texte dans le champ de saisie.

Interrompre une réponse

Pendant que la réponse s'écrit, cliquez sur « Interrompre la réponse ».

La réponse s'arrête et porte la mention « Réponse interrompue ». Le texte de votre dernier message, et les fichiers qui l'accompagnaient, reviennent dans le champ de saisie pour que vous puissiez le reformuler. Si des messages sont en file d'attente, le champ est laissé tel quel et la file part normalement.

Rouvrir, renommer ou supprimer une conversation

Sur la page « Assistant IA », cliquez sur l'icône « Conversations » du rail vertical, à droite : le volet d'historique est replié par défaut. Sur téléphone, touchez « Ouvrir le menu des conversations » dans l'en-tête.
Cliquez sur une conversation pour la rouvrir. Dans une longue conversation, les messages plus anciens se chargent quand vous remontez dans le fil.
Pour agir dessus, ouvrez « Actions sur la conversation » au bout de la ligne :
- « Renommer » : saisissez le nouveau titre, puis Entrée ou « Enregistrer ».
- « Supprimer » : confirmez. « Cette action est définitive. La conversation et son historique seront supprimés. »
- « Partager » : voir Partager une conversation.

Le panneau porte le titre de la section ouverte (« Conversations », « Réglages » ou « Mémoire ») ; sur ordinateur, le bouton « Replier l'historique » le referme. Sans aucune conversation, il affiche « Aucune conversation » — « Posez votre première question à l'assistant : elle apparaîtra ici. » avec un bouton « Nouvelle conversation ».

Dans le volet latéral ouvert depuis la barre du haut, le bouton « Reprendre une conversation… » liste les cinq conversations les plus récentes et permet de chercher dans l'historique, avec la même recherche que « Rechercher une conversation… » ci-dessous.

Retrouver une conversation

Ouvrez l'historique.
Saisissez un ou plusieurs mots dans « Rechercher une conversation… ».

La recherche porte sur les titres et sur le contenu des messages de vos propres conversations, pas sur celles partagées avec vous. Elle ignore les accents et trouve un fragment de mot à partir de trois caractères. Chaque résultat affiche un court extrait qui montre où se trouve la correspondance. Cliquer sur un résultat ouvre la conversation directement sur le message trouvé, avec les mots recherchés mis en évidence. Les mots recherchés sont gardés dans l'adresse de la conversation ouverte : la mise en évidence est conservée au rechargement et dans un lien copié.

Sans résultat, la liste affiche « Aucun résultat » — « Aucune conversation ne contient ces mots. Essayez d'autres termes. » Sans recherche, les conversations sont groupées par « Aujourd'hui », « Hier », « 7 derniers jours », « 30 derniers jours » et « Plus ancien », et la suite se charge au défilement.

Afficher ou masquer les étapes techniques

Sur la page « Assistant IA », cliquez sur l'icône « Réglages » du rail vertical.
Activez ou désactivez « Afficher les actions dans le fil ».

La section « Réglages » est décrite par « Préférences d'affichage de l'assistant, propres à ce navigateur. » Activé, les recherches et les appels d'outils apparaissent dans le fil de la conversation. Le réglage est propre à ce navigateur et ne vaut que pour la page complète : dans le volet latéral, ces étapes restent toujours masquées.

Afficher le raisonnement du modèle

Sur la page « Assistant IA », cliquez sur l'icône « Réglages » du rail vertical.
Activez « Afficher le raisonnement ».

Ce réglage est désactivé par défaut : le raisonnement de l'assistant reste masqué tant que vous ne l'activez pas. Il est propre à ce navigateur et s'applique au fil de la conversation, à la réponse en train de s'écrire et à la vue en grand d'un message. Le volet latéral, une conversation partagée, le lien public et l'assistant embarqué sur un site externe n'ont pas ce réglage : le raisonnement y reste toujours masqué.

Donner un avis sur une réponse

Sous une réponse terminée, cliquez sur le pouce levé (« Réponse utile ») ou sur le pouce baissé (« Réponse inutile »).

L'icône choisie se remplit. Le bouton de copie, à côté, copie le texte de la réponse.

Déplier le raisonnement de l'assistant

Repérez, au-dessus d'une réponse, la ligne « Raisonnement » précédée d'un chevron.
Cliquez dessus pour la déplier ou la replier.

Certains modèles détaillent leur raisonnement avant de rédiger leur réponse ; ce texte s'affiche alors sous « Raisonnement », en retrait et en italique. Pendant qu'il s'écrit, il reste déplié automatiquement ; une fois la réponse terminée, il se replie. Cette ligne n'apparaît que si le modèle utilisé fournit ce raisonnement, et seulement si vous avez activé « Afficher le raisonnement » dans les réglages (voir ci-dessus) : masqué par défaut.

Activer les notifications du navigateur

Pendant qu'une réponse s'écrit, un bandeau apparaît sous le champ de saisie : « Recevez une notification quand l’assistant a besoin de vous ou a terminé. »
Cliquez sur « M’avertir » pour autoriser les notifications de ce navigateur, ou sur « Non merci » pour ne plus voir le bandeau.

Le navigateur vous demande alors d'autoriser les notifications. Une fois autorisées, vous recevez une notification quand une réponse se termine, quand elle attend votre validation, ou quand elle échoue — sauf si cette conversation est déjà affichée au premier plan. Cliquer sur la notification ouvre la conversation concernée.

Le réglage est propre à ce navigateur : si vous refusez la permission ou fermez le bandeau avec « Non merci », il ne réapparaît pas. Ce mécanisme est indépendant des notifications de l'application décrites dans Choisir ses notifications.

Référence

Recherche dans l'historique

Élément	Comportement
Portée	Titres et contenu des messages de vos propres conversations, sans les conversations partagées avec vous ; accents ignorés, fragment de mot trouvé dès trois caractères
Résultat	Extrait de la correspondance, ouverture sur le message trouvé, mots recherchés mis en évidence
Nombre de résultats	Limité à 50, du plus proche au moins proche ; à 50, la liste indique « Les 50 conversations les plus proches. Affinez pour en voir d'autres. »
Aucun résultat	« Aucun résultat » — « Aucune conversation ne contient ces mots. Essayez d'autres termes. »

Zone de saisie

Élément	Comportement
Entrée	Envoie le message
Maj + Entrée	Insère un retour à la ligne
« Envoyer »	Inactif tant que le champ est vide ou qu'un fichier s'envoie
« Joindre un fichier »	Voir Joindre des fichiers à une conversation
Bouton micro	Dicte votre message. Voir Dicter un texte
« Choisir le modèle »	Visible uniquement si plusieurs modèles sont configurés
« Période »	Visible uniquement si le sélecteur de période est activé
« Interrompre la réponse »	Remplace « Envoyer » pendant la réponse
« Envoyer à la fin de la réponse »	Apparaît pendant la réponse, si le champ contient du texte

Ce qui s'affiche sous une réponse

Élément	Quand
Pouces « Réponse utile » / « Réponse inutile »	Sur toute réponse terminée
Bouton de copie	Sur toute réponse terminée
« Voir en grand »	Uniquement si la réponse contient un tableau
« Sources : »	Uniquement si la réponse s'appuie sur des fiches, un graphique ou des données
« Réponse interrompue »	Si la réponse a été coupée avant la fin
« L'assistant n'est pas certain de cette réponse — vérifiez avant d'agir. »	Si l'assistant signale ne pas savoir ou ne pas avoir accès
Consommation du message	Modèle utilisé, volume échangé (« tk ») et coût, quand le fournisseur les communique

Une ligne « Total » au-dessus du champ de saisie récapitule la consommation de toute la conversation.

Pendant que l'assistant travaille

Un indicateur animé s'affiche dans la réponse : un verbe qui change toutes les quelques secondes (Réflexion, Analyse, Cogitation, Méditation, Examen, Investigation, Synthèse, Compilation, Exploration, Délibération) et un chronomètre depuis le début du tour. Si le modèle détaille son raisonnement, ce texte le remplace le temps qu'il s'écrit — voir « Déplier le raisonnement de l'assistant » ci-dessus.

Le fil suit la réponse automatiquement. Dès que vous remontez, il cesse de suivre et un bouton « Nouveaux messages » apparaît en bas à droite pour revenir au dernier message.

Limites

Situation	Message
Trois réponses déjà en cours	« Vous avez déjà 3 conversations en cours. Patientez avant d'en démarrer une autre. »
Limite atteinte à l'envoi	« Trop de conversations IA en parallèle » — « Vous avez déjà atteint le nombre maximum de réponses IA en cours. Attendez qu'une réponse se termine avant d'en relancer une autre. »
Aucun modèle configuré	« Configuration requise » — « Aucun modèle d'IA n'est configuré. Demandez à un administrateur du module de configurer un modèle dans la section Administration. »
Conversation inexistante ou sans accès	« Conversation inconnue » — « Cette conversation n'existe pas ou vous n'y avez pas accès. »

Erreurs de réponse

Titre affiché	Ce que cela signifie	Bouton
« Service IA temporairement saturé »	Le quota du modèle est atteint	« Réessayer dans {n}s »
« Réponse interrompue »	Erreur côté service IA	« Réessayer »
« Service IA indisponible »	Le fournisseur du modèle est en erreur	« Réessayer »
« Connexion au service IA impossible »	Le fournisseur n'a pas pu être joint	« Réessayer »
« Crédits IA épuisés »	Le compte du fournisseur n'a plus de crédits	Aucun : contactez un administrateur
« Service IA mal configuré »	La clé d'API du modèle est invalide	Aucun : contactez un administrateur
« Modèle IA incompatible »	Le modèle sélectionné n'accepte pas ces paramètres, ou n'existe plus chez le fournisseur	Aucun : changez de modèle ou contactez un administrateur
« Aucune réponse produite »	L'assistant a terminé son tour sans rien produire d'exploitable	« Réessayer »
« Réponse coupée »	L'assistant a épuisé son budget de réponse avant d'écrire quoi que ce soit	« Réessayer »

Quand l'assistant a déjà écrit une partie de sa réponse et manque de budget avant la fin, la réponse se termine normalement plutôt que de s'arrêter au milieu d'une phrase : elle se conclut par une note — « Réponse coupée : le modèle a atteint sa limite de jetons de sortie. Relancez la demande ; si cela se répète, un administrateur peut augmenter cette limite. »

Notifications du navigateur

Message	Quand
« Réponse terminée »	La réponse s'est terminée normalement
« L’assistant attend votre validation »	Une action proposée par l'assistant attend votre décision
« L’assistant n’a pas pu répondre »	La réponse a échoué

Aucune notification n'est envoyée si l'onglet est au premier plan et affiche déjà la conversation concernée, ni si vous n'avez pas autorisé les notifications de ce navigateur.

Volet latéral et page complète

Élément	Volet latéral	Page « Assistant IA »
Ouverture	Icône d'étincelle, ou Ctrl + K	Menu, entrée « Assistant IA »
Choix de la conversation	« Reprendre une conversation… »	Rail « Conversations » ; sur téléphone, « Ouvrir le menu des conversations »
Projets et conversations partagées	Non	Oui
Réglages et mémoire	Non	Oui, dans le rail
Briefing du jour	Non	Oui, sur l'écran d'accueil
Étapes techniques dans le fil	Jamais affichées	Selon le réglage
Raisonnement du modèle	Jamais affiché	Selon le réglage, désactivé par défaut

Sur téléphone, la page « Assistant IA » n'a pas de rail : son en-tête porte « Nouvelle conversation » et « Ouvrir le menu des conversations ». Ce menu s'ouvre depuis la droite et présente les trois sections du rail sous forme d'onglets horizontaux.