Mémoire de l'assistant
Consulter ce que l'assistant a retenu sur vous, supprimer un souvenir ou tout effacer
À quoi ça sert
Au fil de vos échanges, l'assistant retient des informations durables vous concernant : votre façon de travailler, les dossiers que vous suivez, les préférences que vous exprimez. Il s'en sert ensuite pour vous répondre sans que vous ayez à les répéter d'une conversation à l'autre.
La page « Mémoire » vous montre exactement ce qui a été retenu, en clair, avec la date de chaque souvenir. Vous pouvez en supprimer un ou tout effacer.
La mémoire est personnelle : elle porte sur vous et n'est visible que de vous.
Concepts clés
- Souvenir — une phrase courte retenue par l'assistant, datée. Elle est écrite automatiquement à la fin d'un échange ; vous ne la rédigez pas.
- Mémoire vide — l'assistant n'a encore rien retenu. Le panneau affiche le titre « Rien en mémoire », suivi de « L'assistant n'a encore rien mémorisé. Au fil de vos échanges, il retiendra ici les informations durables vous concernant. »
Comment faire
Consulter ce que l'assistant a retenu
- Ouvrez la page « Assistant IA » depuis le menu.
- Dans le rail vertical, à droite, cliquez sur l'icône « Mémoire de l'assistant ».
Le panneau s'ouvre sous le titre « Mémoire », avec la description « Ce que l'assistant a retenu sur vous, automatiquement, au fil de vos conversations. » Il affiche la liste des souvenirs, du plus récent au plus ancien, chacun suivi de « Ajouté le {date} ». En bas, la pagination permet d'afficher 10, 20 ou 50 souvenirs par page.
La mémoire n'est pas accessible depuis le volet latéral ouvert par l'icône d'étincelle : passez par la page complète.
Supprimer un souvenir
- Ouvrez la mémoire.
- Sur la ligne concernée, cliquez sur « Supprimer ce souvenir ».
Le souvenir disparaît de la liste et n'est plus utilisé dans les réponses. Il n'y a pas de confirmation pour une suppression unitaire.
Tout effacer
- Ouvrez la mémoire.
- Cliquez sur « Tout effacer », en haut à droite du panneau.
- La fenêtre « Effacer toute la mémoire ? » s'affiche : « Tous les souvenirs que l'assistant a retenus sur vous seront définitivement supprimés. Cette action est irréversible. »
- Confirmez par « Tout effacer », ou renoncez par « Annuler ».
La mémoire revient à son état vide. L'assistant recommencera à retenir des informations lors de vos échanges suivants.
Référence
Ce que contient un souvenir
| Élément | Affichage |
|---|---|
| Contenu | Le texte retenu, en clair |
| Date | « Ajouté le {date} » — la date de la dernière mise à jour du souvenir |
Comment la mémoire se remplit
- Elle est alimentée automatiquement, à la fin d'un échange, à partir de votre message et de la réponse. Aucun bouton ne permet d'ajouter un souvenir à la main.
- Un souvenir déjà présent peut être mis à jour plutôt que dupliqué, ou retiré s'il est contredit par un échange plus récent.
- Seules les informations durables sont retenues : un échange sans rien de durable à mémoriser ne produit aucun souvenir.
- Lorsque l'assistant vous répond, il ne relit que les souvenirs en rapport avec votre question, pas la totalité de la liste.
Portée
| Question | Réponse |
|---|---|
| Qui voit ma mémoire ? | Vous seul |
| Est-elle partagée entre mes conversations ? | Oui, elle vaut pour toutes vos conversations |
| Est-elle partagée entre plusieurs organisations ? | Non, elle est propre à l'organisation dans laquelle vous travaillez |
| Est-elle emportée par la suppression d'une conversation ? | Non, les souvenirs survivent à la conversation qui les a produits |
Questions fréquentes
Puis-je ajouter moi-même un souvenir ?
Pas pour l'instant. La liste ne se remplit qu'automatiquement ; vous pouvez en revanche supprimer ce qui ne vous convient pas.
Puis-je corriger un souvenir inexact ?
Pas directement. Supprimez-le, puis dites la bonne information à l'assistant dans une conversation : elle sera retenue à la place.
La mémoire est-elle vidée quand je supprime une conversation ?
Non. Un souvenir issu d'une conversation supprimée reste dans la liste tant que vous ne le supprimez pas vous-même.
Ma mémoire reste-t-elle vide alors que je discute beaucoup ?
C'est possible : l'assistant ne retient que ce qui a une valeur durable. Si rien n'apparaît jamais, demandez à un administrateur du module de vérifier la configuration de l'assistant. Voir Régler le module Assistant IA.