Se connecter à Deltia

À quoi ça sert

Deltia n'est accessible qu'aux personnes dont un administrateur a créé le compte. Il n'existe pas d'inscription libre : vous ne pouvez pas créer vous-même un compte depuis la page de connexion.

Deux façons d'entrer sont proposées : votre compte Microsoft professionnel, ou votre adresse e-mail accompagnée d'un mot de passe défini lors de l'activation de votre compte. Cette page décrit ces deux chemins, la marche à suivre quand vous avez oublié votre mot de passe, et ce que signifie l'écran « Compte suspendu ».

Si vous venez de recevoir une invitation par e-mail et n'avez pas encore de mot de passe, commencez par Activer son compte.

Concepts clés

• Compte Microsoft — votre compte professionnel Microsoft. Le bouton « Se connecter avec Microsoft » vous redirige vers Microsoft, qui vous demande quel compte utiliser, puis vous ramène dans Deltia.
• Mot de passe — le mot de passe propre à Deltia, que vous avez choisi en activant votre compte ou lors d'une réinitialisation. Il n'est jamais fixé à votre place.
• Lien de réinitialisation — le lien envoyé par e-mail quand vous demandez un nouveau mot de passe. Il ouvre la page « Réinitialisation du mot de passe » et reste valable 24 heures.
• Compte suspendu — un compte qu'un administrateur a désactivé. Il existe toujours, mais il ne donne plus accès à l'application.

Comment faire

Se connecter avec un compte Microsoft

1. Ouvrez l'adresse de Deltia de votre organisation. La page « Connexion à votre compte » s'affiche.
2. Cliquez sur « Se connecter avec Microsoft ».
3. Choisissez le compte à utiliser dans la fenêtre Microsoft, et validez si votre organisation demande une authentification supplémentaire.

Résultat : vous êtes ramené dans Deltia, sur la page que vous cherchiez à ouvrir, ou sur la page d'accueil si vous êtes arrivé directement par la page de connexion.

Se connecter avec un e-mail et un mot de passe

1. Sur la page « Connexion à votre compte », sous le séparateur « Ou continuez avec », saisissez votre « Adresse email ».
2. Saisissez votre « Mot de passe ». Pour vérifier ce que vous tapez, maintenez enfoncée l'icône en forme d'œil à droite du champ : le mot de passe reste visible tant que vous ne relâchez pas.
3. Cliquez sur « Se connecter ». Le bouton affiche « Connexion... » pendant la vérification.

Résultat : vous arrivez sur la page demandée, ou sur la page d'accueil. Si le couple e-mail et mot de passe ne correspond à aucun compte, le message « Identifiants invalides » s'affiche sous le formulaire et vous restez sur la page.

Demander un nouveau mot de passe

1. Sur la page de connexion, cliquez sur « Mot de passe oublié ? ».
2. Sur la page « Mot de passe oublié », saisissez votre « Adresse email ».
3. Cliquez sur « Envoyer le lien de réinitialisation ».

Résultat : le message « Si un compte existe avec cet email, vous recevrez un lien de réinitialisation. » s'affiche. Ce message est le même que votre adresse corresponde ou non à un compte : il ne dit pas si le compte existe. Consultez votre boîte e-mail, et pensez au dossier des courriers indésirables.

Le lien « Se connecter », sous « Déjà un compte ? », vous ramène à la page de connexion.

Choisir un nouveau mot de passe

1. Ouvrez le lien reçu par e-mail. La page « Réinitialisation du mot de passe » s'affiche.
2. Saisissez le nouveau mot de passe dans « Nouveau mot de passe ». Il doit respecter les cinq critères listés en Référence.
3. Saisissez-le une seconde fois dans « Confirmer le mot de passe ».
4. Cliquez sur « Réinitialiser le mot de passe ».

Résultat : le message « Votre mot de passe a été réinitialisé avec succès » s'affiche, puis la page de connexion s'ouvre au bout de deux secondes. Connectez-vous avec le nouveau mot de passe.

Si le lien est incomplet ou n'est plus valable, l'encadré « Le lien de réinitialisation est invalide ou expiré. » s'affiche en haut du formulaire, avec le lien « Demander un nouveau lien » qui vous renvoie sur « Mot de passe oublié ».

Se déconnecter

1. Cliquez sur votre avatar, en haut à droite.
2. Choisissez « Me déconnecter ».

Résultat : votre session est fermée et la page de connexion s'affiche.

Référence

Éléments de la page de connexion

Critères du mot de passe

Ils s'appliquent à la réinitialisation comme à l'activation d'un compte.

Messages d'erreur

Écran « Compte suspendu »

Quand un administrateur suspend votre compte, toute tentative d'ouvrir l'application vous conduit à la page « Compte suspendu », qui affiche « Votre compte a été suspendu par un administrateur ». Elle rappelle une adresse de contact et propose un bouton « Se déconnecter ».

Vous ne pouvez rien y débloquer vous-même : seul un administrateur de votre organisation peut réactiver le compte.

Comportements automatiques

• Si vous ouvrez une page de Deltia sans être connecté, vous êtes renvoyé sur la page de connexion, puis ramené sur cette même page une fois connecté.
• Si vous êtes déjà connecté, ouvrir la page de connexion ou la page « Mot de passe oublié » vous renvoie directement sur la page d'accueil.
• Une adresse e-mail inconnue ne reçoit pas de lien de réinitialisation, mais le message affiché à l'écran reste le même.

Questions fréquentes

Puis-je changer mon mot de passe depuis l'application ? Non. La page « Mon profil » ne propose pas de changement de mot de passe. Déconnectez-vous et passez par « Mot de passe oublié ? » pour en définir un nouveau. Voir Mon profil.

Puis-je créer moi-même un compte ? Non. Les comptes sont créés par un administrateur de votre organisation, qui vous envoie une invitation par e-mail. Voir Activer son compte.

Puis-je utiliser indifféremment Microsoft et mon mot de passe ? Oui, si votre compte Microsoft porte l'adresse e-mail de votre compte Deltia. Les deux chemins mènent au même compte, avec les mêmes accès.

Le lien de réinitialisation expire-t-il ? Oui, au bout de 24 heures. L'e-mail le rappelle : « Ce lien est valable 24 heures. Passé ce délai, vous devrez effectuer une nouvelle demande. » La page affiche alors « Le lien de réinitialisation est invalide ou expiré. ».