Consulter les commandes de l'organisation
Retrouver toutes les commandes passées dans l'organisation, ouvrir le détail d'une commande et lire sa progression de statut
À quoi ça sert
Un utilisateur ne voit que ses propres commandes. Les administrateurs du module Achats disposent d'une vue sur l'ensemble des commandes passées dans l'organisation, quel que soit leur auteur.
C'est la page de référence pour savoir qui a commandé quoi, pour quel montant, et à quelle date de livraison souhaitée. Elle est en consultation seule.
Concepts clés
- Commande de l'organisation — toute commande enregistrée dans le module, par n'importe quel utilisateur.
- Client — le nom de l'utilisateur qui a passé la commande, affiché sur le détail.
- Statut — l'état de la commande au moment de sa création, déterminé par le mode de facturation choisi.
- Progression de la commande — la chronologie des étapes franchies, avec leur date et leur commentaire.
Comment faire
Ouvrir la liste des commandes
- Dans le menu, ouvrez « Achats » puis « Administration ».
- Cliquez sur « Gérer mes commandes ».
La page « Liste des commandes » affiche le nombre total de commandes en pastille. Sans aucune commande, elle indique « Aucune commande trouvée. »
Rechercher une commande
- Saisissez un terme dans le champ « Rechercher une commande... ».
Trier et parcourir la liste
- Cliquez sur l'en-tête d'une colonne pour trier dessus.
- En bas de la liste, réglez le nombre de lignes par page (10, 20, 50 ou 100) ou passez à la page suivante.
Les commandes sont affichées vingt par page par défaut.
Choisir les colonnes affichées
- Ouvrez le sélecteur de colonnes en haut de la liste.
- Cochez ou décochez les colonnes voulues.
Ouvrir le détail d'une commande
- Dans la liste, ouvrez le menu d'actions de la ligne.
- Cliquez sur « Voir la commande ».
La page « Commande n°… » s'ouvre. Elle présente la date de passage, le statut, le nom du client, le récapitulatif des montants, les articles commandés, les préférences de livraison, la facturation et la progression de la commande.
Retrouver l'article commandé au catalogue
- Ouvrez le détail de la commande.
- Dans « Articles commandés », cliquez sur le nom d'un article.
Sa fiche du catalogue d'achats s'ouvre.
Référence
Colonnes de la liste
| Colonne | Contenu |
|---|---|
| Date de commande | Jour et heure de la confirmation |
| Statut | Pastille de statut |
| Montant HT | Total hors taxes |
| Montant TVA | Total de la TVA |
| Montant TTC | Total toutes taxes comprises |
| Date de livraison | Date préférentielle demandée, ou un tiret |
Statuts rencontrés
| Statut | Origine |
|---|---|
| En attente de validation | Commande facturée à l'entreprise |
| Validée | Commande facturée personnellement par son auteur |
| Créée | Première étape de l'historique, visible dans la progression |
Le statut d'une commande est fixé à sa création par le mode de facturation choisi par l'utilisateur. Voir Passer une commande.
Cartes du détail
| Carte | Contenu |
|---|---|
| Informations principales | Client, statut, date |
| Récapitulatif des montants | Total HT, TVA, Total TTC |
| Articles commandés | Une ligne par article, avec prix unitaires, quantité et totaux |
| Adresse de livraison | Les préférences saisies : « Date préférée », « Créneau préféré » |
| Facturation | « Entreprise » ou « Particulier », coordonnées et méthode de paiement |
| Évolution de la commande | La progression de la commande, étape par étape |
Une commande facturée à l'entreprise ne porte pas de coordonnées de facturation : la carte « Facturation » affiche alors « Mêmes informations que la livraison ». La carte « Commentaires » n'apparaît que si la commande en porte un.
Droits requis
Cette page exige le rôle d'administrateur sur le module Achats. Un utilisateur sans ce rôle ne voit ni l'entrée « Administration » du menu ni cette liste, et retrouve uniquement ses propres commandes dans « Mes commandes ». Voir Suivre ses commandes.
Questions fréquentes
Puis-je valider, livrer ou annuler une commande depuis cette page ?
Pas pour l'instant. La page est en consultation seule : elle ne propose ni changement de statut, ni suppression de commande. La validation d'une commande facturée à l'entreprise se fait en dehors de l'application.
Puis-je filtrer les commandes par utilisateur ou par statut ?
La liste propose une recherche, un tri par colonne et le choix des colonnes affichées. Le nom du client n'est visible que sur le détail d'une commande.
Puis-je exporter la liste des commandes ?
Pas pour l'instant. Aucun export n'est proposé depuis cette page.
Une commande peut-elle être modifiée après coup ?
Non. Les lignes, les prix et les montants sont figés à la confirmation, et modifier un article du catalogue par la suite ne change rien aux commandes déjà passées.